使用方法
- 1选择设备的主要症状。
- 2回答后续问题。
- 3按照建议的步骤操作，从最简单的开始。
- 4点「重新开始」可以排查另一个症状。
关于此测试
本助手像一棵决策树：根据你描述的症状筛选最可能的原因，并按正确顺序给出解决路线图，永远从最简单、最安全的一步开始。
大多数手机问题源于软件，用户自己就能免费解决。助手优先给出这类方案，并在需要送修时明确提示。
隐私说明：此工具完全在浏览器中运行。不会记录或向服务器发送任何图像、音频或设备数据。
常见问题
这些方案适用于所有安卓品牌吗？
适用。步骤是通用的，三星、摩托罗拉、小米等都可以。不同系统界面的菜单名称可能略有差异。
自己按步骤操作安全吗？
安全。只建议安全且可逆的操作：重启、清理缓存、安全模式等。恢复出厂设置前务必先备份。