Kabel, Netzteil und Steckdose testen
Testen Sie eine andere Steckdose, ein anderes Kabel und ein bekannt funktionierendes Netzteil. So trennen Sie Zubehör- und Handyfehler.
Prüfen Sie Kabel und Stecker auf Brüche und Wackelkontakt. Laden Sie ein vollständig leeres Gerät zunächst 20 bis 30 Minuten.
Wird das Handy ungewöhnlich heiß oder riecht verbrannt, trennen Sie es sofort vom Strom.
USB-C-Anschluss vorsichtig reinigen
Leuchten Sie in den Anschluss und lösen Sie verdichtete Fussel mit einem Holzstäbchen oder einer trockenen, weichen Bürste.
Verwenden Sie keine Nadel, keine Flüssigkeit und keinen starken Druck. Verbogene Kontakte brauchen eine Reparatur.
Nach Wasser- oder Feuchtigkeitsschaden muss der Anschluss vollständig trocknen, bevor Sie erneut laden.
Software als Ursache ausschließen
Starten Sie neu und testen Sie das Laden im abgesicherten Modus. Eine App oder ein Dienst kann die Energieverwaltung stören.
Installieren Sie Updates und deaktivieren Sie adaptive Ladefunktionen nur vorübergehend zum Test.
Lädt das Handy nur im ausgeschalteten Zustand, ist Software oder Zubehör verdächtig; lädt es gar nicht, eher die Hardware.
Akku, Temperatur und Reparatur
Zu hohe oder niedrige Temperatur kann das Laden pausieren. Entfernen Sie die Hülle und warten Sie, bis das Gerät Raumtemperatur erreicht.
Ein aufgeblähter Akku, ein hochstehendes Display oder eine sich lösende Rückseite erfordern sofortige professionelle Hilfe.
Sichern Sie Daten, solange das Gerät noch funktioniert, und notieren Sie die fehlgeschlagenen Tests.