Wann ein Werksreset sinnvoll ist
Er kann anhaltende Softwareprobleme, beschädigte Einstellungen oder ein Gerät vor dem Verkauf lösen. Defektes Display, Akku oder Board repariert er nicht.
Versuchen Sie vorher Updates, Speicherbereinigung, das Entfernen fehlerhafter Apps und den abgesicherten Modus.
Ein Reset löscht lokale Daten. Planen Sie die Sicherung, bevor Sie bestätigen.
Sicherung vorbereiten
Synchronisieren Sie Kontakte, Fotos, Kalender, Nachrichten und wichtige Dateien. Öffnen Sie die Sicherung von einem anderen Gerät aus.
Exportieren Sie Chats und Authenticator-Daten nach den jeweiligen Anleitungen. Speichern Sie Passwörter sicher.
Entfernen Sie die SD-Karte, wenn sie nicht formatiert werden soll, und merken Sie sich das Google-Konto des Telefons.
Reset durchführen
Laden Sie den Akku und wählen Sie Einstellungen > System > Zurücksetzungsoptionen > Alle Daten löschen.
Lesen Sie die letzte Warnung und unterbrechen Sie den Vorgang nicht. Ein nicht startendes Gerät kann oft über Recovery gelöscht werden.
Beim Verkauf entfernen Sie Ihre Konten vor dem Reset, damit der Käufer nicht nach Ihren Zugangsdaten gefragt wird.
Nach dem Reset
Installieren Sie Updates und Apps schrittweise. So erkennen Sie eine Anwendung, die das ursprüngliche Problem zurückbringt.
Wenn das Gerät mit wenigen Apps weiterhin langsam ist, begrenzen RAM, Prozessor oder Akku die Leistung.
Nach einem sauberen Reset ohne Verbesserung ist ein Hardwaretest sinnvoller als ein weiterer Reset.