Reinicio forzado
Mantén pulsado Encendido durante 20–30 segundos. Si no responde, prueba Encendido + Bajar volumen.
Desconecta cargador y accesorios y deja enfriar el teléfono si está caliente.
El reinicio forzado normalmente no borra datos; no elijas borrar en Recovery sin copia.
Encuentra la causa
Después de iniciar, revisa espacio libre, actualizaciones y aplicaciones recientes.
Prueba el modo seguro: si funciona estable allí, una aplicación de terceros es sospechosa.
Una zona táctil muerta, líneas o un bloqueo tras una caída apuntan al hardware.
Copia y reparación
Guarda fotos, contactos y archivos en cuanto el teléfono vuelva a responder.
Elimina limpiadores, aceleradores y aplicaciones con superposición; borra solo cachés necesarios.
Si vuelve a congelarse tras un restablecimiento limpio, revisa batería, almacenamiento y placa.