端末は反応しているか
電話をかけ、振動を確認し、充電器を接続します。着信するのに映らないなら画面側が疑われます。
電源を30秒長押し、または電源＋音量下を試します。通常はデータを消しません。
斜めからライトを当て、薄い映像が見えるならバックライトの故障かもしれません。
充電、発熱、水濡れ
別のケーブル、充電器、コンセントを試し、十分に充電します。詰まった端子が原因の場合もあります。
ケースを外して熱を冷まします。水濡れ後は充電しないでください。
バッテリーの膨張や異臭がある場合は、電源から外して専門家に相談します。
バックアップと診断
パソコンが認識するなら、他の操作より先にデータをコピーします。USBマウスが役立つ場合もあります。
リカバリーモードではまず再起動だけを試します。バックアップなしのデータ消去は避けます。
どの状態でも振動だけで映像がないなら、画面、ケーブル、基板の故障が疑われます。