掃除とテスト
ケースを外し、開口部を乾いたブラシで優しく掃除します。針は使わないでください。
ボイスメモ、通話、動画撮影を試します。アプリによって使うマイクが異なります。
イヤホンを外し、Bluetoothを切って別の機器へ録音されないようにします。
権限とアプリ
プライバシー設定でマイクのアクセスを確認し、アプリを強制停止してキャッシュを削除します。
複数のアプリで無音ならセーフモードを試します。
通話フィルター、録音アプリ、ユーザー補助がマイクを占有する場合があります。
水濡れ、落下、修理
水濡れ後は電源を切って乾燥させます。熱や強い送風を使わないでください。
1つのマイクだけが使えないなら、その部品だけの故障かもしれません。
落下後にすべて無音なら、ハードウェア診断を依頼します。