電源が入らないMoto（Moto G、Moto Edge、Razr）は、多くの場合バッテリー切れ、ブートローダーの引き継ぎ処理の固まり、または音量ボタンの引っかかりが原因で、ハードウェアの故障ではありません。MotorolaのほぼストックのAndroidスキンのため、直し方はPixelに近いです。修理が必要と決めつける前に順番に試してください。
- 1純正または信頼できる充電器につないで15分待ちます。完全に空になったMotoは、LEDやMotorolaロゴが出るまで数分かかることがあるので、最初の60秒で「壊れている」と判断しないでください。
- 2強制再起動：ほとんどのMoto GとEdgeでは電源ボタンだけを20〜30秒長押しします。反応しなければ電源＋音量下を10〜15秒長押しに切り替えます。Motorolaは世代によって両方の組み合わせを使っています。
- 3音量下ボタンの引っかかりや、それを押し続ける窮屈なケースを確認します。これは起動のたびにひそかにfastboot/ブートローダーモードへ強制し、「電源が入らない」ように見えます。
- 4暗い部屋で画面をよく見てください。一部のMotoは表示ドライバーが壊れた状態でも電源が入っており、画面は黒いままでも通知LEDやかすかなバックライトの光が見えることがあります。
- 5別のUSB-Cケーブルと充電器を試します。MotorolaのTurboPower充電器は独自の電圧交渉を行うため、汎用ケーブルではうまくいかず、充電がまったく始まらないことがあります。
- 6Motorolaロゴの後に黒画面になる場合はリカバリーモードに入り（電源オフ後、電源＋音量下をロゴが出るまで長押しし、電源を離して音量下を押し続ける）、まず「Wipe cache partition」を試します。
Tip: LEDも振動も充電ポート付近の温かさもまったくなく、壁の充電器に30分つないでも無反応なら、バッテリーコネクタや充電ICが故障している可能性が高く、これはソフトでは直せず修理が必要です。