電源が入らないRealmeスマホは、たいていバッテリー切れとRealme UIの起動表示の遅さの組み合わせ、または起動アニメーションの固着であり、ハードウェアの故障ではありません。Realme UI(旧ColorOSベース)には独自の起動シーケンスの癖があるので、慌てる前に知っておく価値があります。
- 1純正の充電器とケーブルをつなぎ、20〜30分待ちます。RealmeのDart/SuperDart急速充電には特定のハンドシェイクが必要で、完全に放電した端末は充電アニメーションが出るまで時間がかかります。
- 2強制再起動:電源+音量上を10〜15秒一緒に長押しします。ほとんどのRealmeナンバーシリーズとGTシリーズで共通の組み合わせです。
- 3Realmeロゴの後に黒画面になる場合はリカバリーモードに入ります。電源を切り、Realme UIのリカバリーメニュー(起動ロゴ画面とは別物)が出るまで電源+音量上を長押しします。
- 4リカバリーモードではまず「Clear cache」を試します。データを消さずに済み、アップデート後の起動固着の多くを解決します。
- 5懐中電灯でUSB-Cポート内のほこりを確認します。Realmeの精密なポートはポケットのほこりで接触不良を起こしやすく、充電ハンドシェイク自体を妨げます。
- 6別のケーブルを試します。汎用ケーブルはRealmeのDart Chargeの電圧交渉に失敗しやすく、充電も起動も静かに行われないことがあります。
Tip: 壁の充電器に30分以上つないでもLED・温かみ・振動が一切なければ、バッテリーか充電基板が故障している可能性が高く、これはソフトでは直せないため修理店へ持ち込んでください。