O Modo Seguro inicia o Android só com os apps originais do sistema, desativando temporariamente tudo que você instalou. Se o problema some no Modo Seguro, um app baixado é o culpado.
- 1Segure o botão Ligar até aparecer o menu de energia.
- 2Toque e segure 'Desligar' até surgir 'Reiniciar no modo seguro', então confirme.
- 3O celular reinicia mostrando 'Modo seguro' num canto da tela.
- 4Teste o problema (travamentos, reinícios, anúncios, consumo de bateria).
- 5Se sumiu, desinstale os apps recentes um a um, reiniciando normalmente entre cada remoção.
Tip: Para sair do Modo Seguro, basta reiniciar o celular normalmente.