Um Realme que não liga geralmente é bateria descarregada combinada com uma tela de abertura da Realme UI lenta para responder, ou uma animação de boot travada, raramente é hardware morto. A Realme UI (baseada na antiga ColorOS) tem suas próprias peculiaridades de sequência de boot que vale a pena conhecer antes de entrar em pânico.
- 1Conecte o carregador e o cabo originais e espere de 20 a 30 minutos completos, o carregamento rápido Dart/SuperDart da Realme precisa de um aperto de mão específico e um celular muito descarregado pode demorar até mostrar a animação de carregamento.
- 2Reinicialização forçada: segure Ligar + Volume para cima juntos por 10 a 15 segundos, essa é a combinação padrão na maioria dos Realme das linhas numeradas e GT.
- 3Se a tela mostra a logo da Realme e depois apaga, entre no Modo de Recuperação: desligue, depois segure Ligar + Volume para cima até aparecer o menu de recuperação da Realme UI (não é a mesma tela da logo de boot).
- 4No Modo de Recuperação, tente 'Clear cache' primeiro, isso não apaga dados e resolve boa parte dos casos de boot travado depois de uma atualização.
- 5Verifique a porta USB-C com uma lanterna procurando fiapos, as portas com tolerância mais justa da Realme são propensas a mau contato com sujeira do bolso, o que bloqueia completamente o aperto de mão de carregamento.
- 6Experimente outro cabo, cabos genéricos costumam falhar na negociação de voltagem do Dart Charge da Realme e o celular simplesmente não carrega nem liga.
Tip: Se nada acontece depois de mais de 30 minutos num carregador de parede sem LED, calor ou vibração, a bateria ou a placa de carregamento provavelmente falhou e precisa de assistência técnica, isso já passou do que dá para resolver por software.