A pilha de Wi-Fi da One UI guarda perfis de rede de forma mais agressiva que o Android puro, o que é ótimo até um perfil corromper. Loops de 'obtendo endereço IP' e redes que somem da lista quase sempre se resolvem esquecendo e reconectando, não mexendo no roteador.
- 1Ative e desative o Wi-Fi pelas Configurações rápidas, depois espere de 20 a 30 segundos antes de tentar conectar, o rádio da One UI demora um pouco para escanear de novo depois de alternar.
- 2Esqueça a rede: Configurações → Conexões → Wi-Fi → toque na engrenagem ao lado da rede → Esquecer, depois reconecte digitando a senha do zero.
- 3Verifique Configurações → Conexões → Wi-Fi → Mais (⋮) → Avançado → e confirme se 'Mudar para dados móveis' não está configurado para trocar automaticamente de um sinal Wi-Fi fraco no meio da conexão.
- 4Redefina as configurações de rede: Configurações → Gerenciamento geral → Redefinir → Redefinir configurações de rede, isso apaga o Wi-Fi, Bluetooth e APNs de dados móveis salvos no Galaxy sem mexer nos seus dados pessoais.
- 5Atualize o firmware de Wi-Fi/rede indiretamente instalando qualquer Atualização de Software pendente (Configurações → Atualização de software), a Samsung lança correções de firmware de rádio por atualizações OTA normais.
- 6Se só as redes 5GHz falham enquanto o 2,4GHz funciona, verifique a largura de canal do seu roteador, alguns modelos Galaxy tiveram problemas de compatibilidade com canais DFS em certos firmwares de roteador.
- 7Como último recurso, entre no Modo Seguro para descartar uma VPN ou app de segurança sequestrando a conexão.
Tip: Rode nosso Teste de Velocidade da Internet logo depois de reconectar para confirmar que você tem uma conexão de verdade funcionando e não só um ícone verde de Wi-Fi sem tráfego real, um bug conhecido da One UI mostra conectado antes da concessão de IP terminar.