A MIUI e o HyperOS rodam uma camada de interface do sistema mais pesada que o Android puro, e um estado travado de 'System UI parou' que parece uma tela sem toque é um dos chamados mais comuns de suporte da Xiaomi, é resolvível em minutos sem perder dados.
- 1Reinicialização forçada segurando Ligar + Volume para cima por 10 a 15 segundos, essa é a combinação padrão da MIUI e não apaga nada.
- 2Rode nosso Teste de Touchscreen depois de reiniciar para mapear quais zonas respondem, uma interface travada da MIUI costuma parecer totalmente morta, enquanto um digitalizador com defeito mostra manchas específicas sem resposta.
- 3Verifique Configurações → Apps → Gerenciar apps → Apps do sistema → System UI → Limpar cache, um cache corrompido do System UI é uma causa bem conhecida de travamento na MIUI depois de atualizações.
- 4Procure uma atualização de MIUI/HyperOS travada no meio da instalação, Configurações → Sobre o telefone → Atualização do sistema, uma atualização aplicada pela metade é um gatilho de travamento comum e específico da Xiaomi.
- 5Remova a capa, principalmente as de silicone grossas nos modelos Redmi de entrada, o registro de toque nas bordas é mais sensível à pressão da capa nos painéis de toque mais baratos da Xiaomi.
- 6Entre no Modo Seguro (segure Ligar, depois toque e segure a opção 'Desligar' até o Modo Seguro ser oferecido) para descartar um tema da MIUI ou um launcher de terceiros travando a thread de interface.
- 7Se os travamentos coincidem com um tema personalizado da MIUI instalado pelo app Temas, volte para o tema padrão, temas de terceiros são uma causa desproporcionalmente comum de travamentos de interface em aparelhos Xiaomi.
Tip: O recurso 'segundo espaço' da MIUI, se ativado, pode travar na animação de troca entre espaços, segure Ligar para uma reinicialização forçada e verifique Configurações → Recursos especiais → Segundo espaço não está travado no meio da transição.