Коли Play Store не завантажується або постійно вилітає, причина майже завжди локальна: застарілий кеш, зламане оновлення або неправильні дата й час. Пройдіть цей список, більшість телефонів виправляється на кроці 4.
- 1Перезавантажте телефон і переконайтеся, що інтернет працює в браузері.
- 2Перевірте, чи дата й час автоматичні (Налаштування → Система → Дата й час), неправильний годинник ламає сертифікати Google.
- 3Очистіть кеш: Налаштування → Додатки → Google Play Маркет → Пам'ять → Очистити кеш.
- 4Досі не працює? Натисніть «Очистити дані» (додатки не буде втрачено).
- 5Зробіть те саме для кешу «Сервісів Google Play».
- 6Видаліть оновлення Play Store: Додатки → Play Маркет → меню → Видалити оновлення, потім дайте йому оновитися самому.
- 7Видаліть і додайте знову свій акаунт Google.
- 8Останній варіант: заводське скидання після повної резервної копії.
Tip: Якщо не працюють лише завантаження (застрягли на «в очікуванні»), дивіться наш окремий гайд про застряглі завантаження.