强制重启
长按电源键20到30秒。没有反应时,尝试电源键加音量下。
拔掉充电器和配件,让发热的手机先冷却。
强制重启通常不会清除数据;恢复模式中不要在没有备份时选择清除。
找出原因
恢复后检查可用空间、系统更新和最近安装的应用。
测试安全模式,手机在该模式稳定时说明第三方应用可疑。
触控局部失灵、屏幕出现线条或摔落后卡死,说明硬件可能受损。
备份和维修
手机恢复后立即备份照片、联系人和文件。
删除清理器、加速器和悬浮窗应用,只清理必要应用的缓存。
干净重置后仍然卡死,就需要检查电池、存储和主板。