冻结的 Zenfone 屏幕几乎总是软件挂起,某个卡住的应用或服务,而不是数字化器损坏,尤其是在没有摔落的情况下突然于正常使用中发生。
- 1强制重启:长按电源+音量下 10 到 15 秒,直到屏幕变暗并重启,这不会删除任何数据。
- 2如果很快又卡死,进入安全模式:长按电源,然后长按屏幕上的“关机”选项直到出现“重启到安全模式”。
- 3在安全模式下运行我们的触摸测试,检查屏幕每个区域是否都有反应,全屏正常反应指向第三方应用,而不是显示硬件。
- 4如果你用的是 ROG Phone,检查是否 AirTrigger 或 Game Genie 正在拦截触摸输入,这些超声波肩键功能在游戏之外偶尔会与主触摸驱动冲突,临时禁用 AirTrigger 来测试。
- 5如果卡死是在安装新东西之后开始的,卸载最近安装的应用。
- 6用恢复模式做完出厂重置后仍持续卡死?触摸数字化器或其连接排线很可能已物理损坏,需要维修。
Tip: 贴合不良的屏幕保护膜是 Zenfone 曲面玻璃机型边缘死区的常见原因,先取下用我们的触摸测试重测,再考虑是硬件故障。