音频与相机

摩托罗拉 Moto 相机不工作:如何修复

Moto 相机应用崩溃、预览黑屏或照片模糊,送修前该检查什么。

Moto 相机崩溃或预览黑屏、卡死,几乎总是相机应用的缓存问题,或另一个应用占用了相机资源,真正的镜头或传感器故障很少见,除非手机摔过。

  1. 1强制关闭 Moto 相机应用:设置→应用→相机→强制停止,然后重新打开。
  2. 2清除相机应用的缓存(不是数据,数据会保留你的设置):设置→应用→相机→存储→清除缓存。
  3. 3检查是否有其他应用在后台占用相机,视频通话应用或崩溃后未释放相机的二维码扫描应用会阻塞主应用,也一并强制停止它。
  4. 4在浏览器里运行我们的相机测试工具,检查传感器本身能否通过不同的访问路径响应,如果浏览器能访问它,说明硬件没问题,是 Moto 相机应用的问题。
  5. 5通过 Play 商店更新相机应用,摩托罗拉会单独通过它推送相机相关的错误修复,与完整系统更新分开。
  6. 6重启手机,这能清除卡住相机驱动的硬件抽象层进程。

Tip: 如果只有夜景或超广角镜头失灵而主镜头正常,那颗镜头的排线可能松动,即使屏幕没有明显损坏,这在摔落后也很常见,维修店可以便宜地重新固定。

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