MIUI 和澎湃 OS 比原生安卓多了一层更重的系统界面，一个看起来像触摸屏彻底失效的“系统界面已停止”卡死状态，是最常见的小米支持工单之一，通常几分钟内就能修好，不会丢失数据。
- 1长按电源＋音量上 10 到 15 秒强制重启，这是 MIUI 的标准组合，不会清除任何内容。
- 2重启后运行我们的触摸测试，看哪些区域有反应，MIUI 卡死的界面通常表现为整屏无反应，而失效的数字化器会显示具体的死区。
- 3检查设置→应用设置→管理应用→系统应用→系统界面→清除缓存，更新后系统界面缓存损坏是 MIUI 一个众所周知的卡死原因。
- 4检查是否有卡在安装中途的 MIUI/澎湃 OS 更新，设置→我的设备→系统版本，安装到一半的更新是小米特有的常见卡死诱因。
- 5取下保护壳，尤其是平价红米机型上厚重的硅胶壳，小米较便宜的触摸面板对边缘触摸识别更容易受到保护壳压力的影响。
- 6进入安全模式（长按电源，然后长按“关机”选项直到出现安全模式选项）排除 MIUI 主题或第三方启动器挂起界面线程的可能。
- 7如果卡死正好伴随一个从主题商店安装的自定义 MIUI 主题，切回默认主题，第三方主题在小米设备上是造成界面卡死不成比例的常见原因。
Tip: MIUI 的“第二空间”功能如果开启，可能在空间切换动画上卡住，长按电源强制重启，并检查设置→特色功能→第二空间没有卡在切换过程中。